×

Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben alvast veel gestelde vragen voor je hieronder beantwoord. Bel naar een van onze winkels of email naar kwaliteit@dudokpatisserie.nl als je toch nog andere vragen hebt!

Is het mogelijk om als zakelijk klant te bestellen bij dudokpatisserie.nl?

Ja, je kunt gewoon als zakelijke klant een taart bestellen, waarbij het mogelijk is een factuur te ontvangen. Let op we zijn wel genoodzaakt om administratiekosten a € 7,50 in rekening te brengen en een minimale bestelling te hanteren. Neem voor verdere informatie contact op met onze bakkerij via bakkerij@dudokpatisserie.nl

Is het mogelijk om als horeca/retail klant te bestellen bij dudokpatisserie.nl?

Natuurlijk kun je bij ons bestellen. Neem daarvoor eerst contact op met onze bakkerij in Numansdorp via bakkerij@dudokpatisserie.nl. Zij helpen je graag verder.

Is het mogelijk om telefonisch te bestellen?

Alle bestellingen moeten vooraf betaald worden via iDeal, daarom kan er alleen besteld worden via de website. Voor hulp met het bestellen van de taarten kun je uiteraard contact met ons opnemen in een van onze winkels (Westewagenstraat 010 413 73 83).

Is het mogelijk om een bestelling op factuur te plaatsen?

Dat is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen via de webshop dienen vooraf te worden betaald.

Heb je een speciale gelegenheid om iets te vieren of extra wensen voor een taart?

Dat is geen probleem, we helpen je graag. Neem voor overleg contact op met onze winkel onder 010 413 7383 of via info@dudokpatisserie.nl

Ik wil graag een offerte ontvangen. Is dit mogelijk?

Ja, dat kan. Neem daarvoor zowel als klant als zakelijk (horeca/ groothandel) ook contact op met onze bakkerij. Het makkelijkste is ons te bereiken via bakkerij@dudokpatisserie.nl

Verkoopt Dudok Patisserie suikervrije producten?

Wij verkopen verschillende taartjes van SharpSharp. Deze zijn niet alleen suikervrij, maar ook glutenvrij en veganistisch.

Wil je weten in welke taarten gelatine zit?

In de volgende taarten zit gelatine verwerkt:
Truffel-chocoladetaart
Tiramisu
Hazelnoot
Monchou
Passie kwark
Framboos kwark
Red Velvet
NY style cheesecake naturel
NY style cheesecake bosvrucht
Black Velvet
Yellow Velvet

Wil je weten in welke taarten alcohol zit?

In onze Tiramisu-taart zit koffielikeur. Wij hebben dit ook vermeld in de omschrijving van de taart.

Zitten er in het assortiment van Dudok Patisserie glutenvrij of lactose vrije producten?

In onze winkel kun je glutenvrije meringues kopen. Maar wij verkopen ook taartjes van SharpSharp, glutenvrij, plantaardig en suikervrij! De overige allergenen hebben wij benoemd bij ons assortiment.

Kan ik een grote taart ongesneden bestellen?

Nee, in principe zijn al onze grote taarten in 12 punten gesneden. Alle grote velvettaarten zijn in 14 punten gesneden.

Een vraag over ingredienten of wil je iets melden?

Wij gaan er vanuit dat je zult genieten van ons assortiment. Mocht je toch een vraag hebben of een klacht? Mail dan naar kwaliteit@dudokpatisserie.nl

Staat jouw vraag er niet bij?